Klantenservice

Klantenservice

Wat leuk dat je interesse hebt in mijn kunst en natuurfotografie. Op deze pagina vind je alle praktische informatie bij elkaar. Heb je nog een vraag of wil je een kunstwerk eerst (vrijblijvend) in het echt bekijken? Neem contact met me op.

Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw (kunstwerken: 9% en fotoprints: 21%). De prijzen van de fotoprints zijn inclusief verzendkosten, die van de kunstwerken exclusief.

Verzendkosten

Je kunt je bestelling gratis ophalen in Noordwijk of laten verzenden. Afhankelijk van de maat van het kunstwerkje kost verzending €2,50 per bestelling voor brievenbuspost en €5,00 per bestelling voor (brievenbus)pakketpost. De totale verzendkosten vind je terug in je besteloverzicht in het winkelmandje. De verzendkosten van de prints via Werk aan de Muur zijn gratis.

Inpakservice

Ik ben dol op cadeautjes, daarom pak ik elke bestelling voor je in, vaak in combinatie met iets uit de natuur of leuks uit mijn atelier – afhankelijk van wat ik heb gestruind.

Levertijd en verzending

Je bestelling wordt verzonden via Post.nl, bij pakketpost met track & trace. De levertijd van je bestelling is gemiddeld 5 werkdagen, ook een beetje afhankelijk van de drukte bij Post.nl. Let op: voor fotoprints gelden de voorwaarden van Werk aan de Muur.

Retourneren

Ben je niet tevreden met je kunstwerk? Dan mag je het binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren. Alleen onbeschadigde producten kunnen worden geretourneerd. Zie voor meer informatie en hoe je moet retourneren de Algemene Voorwaarden. Let op: voor fotoprints gelden de voorwaarden van Werk aan de Muur.

Onderhoud van je kunstwerk

Mijn kunstwerkjes zijn veelal gemaakt van papier en soms ook van textiel en natuurmaterialen. Deze materialen kunnen kwetsbaar zijn, dus behandel het kunstwerkje voorzichtig. Hang je kunstwerk binnen op en niet in een vochtige ruimte. Ik lijst mijn werk vaak in zonder glas. Is je kunstwerkje een beetje stoffig geworden? Dan kun je deze voorzichtig afnemen met een schone plumeau of een (dons) veer.

Close
Close